Privacybeleid

Kelly's Books & Journal Treasures
Geldig vanaf: april 2026

1. Wie zijn wij?

Kelly's Books & Journal Treasures is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

Naam en voornaam
E-mailadres
Leveringsadres en facturatieadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
Bestelgeschiedenis

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van jouw bestelling
Klantencommunicatie en klantenservice
Het naleven van wettelijke verplichtingen
Het versturen van nieuwsbrieven (enkel met jouw toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst – voor het verwerken van bestellingen
Wettelijke verplichting – voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
Toestemming – voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen (minimum 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden). Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat je je uitschrijft.

6. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens enkel met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals bezorgdiensten en betaalproviders. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Alle verwerkers zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid en GDPR-naleving.

7. Jouw rechten

Conform de AVG/GDPR heb je de volgende rechten:

Recht op inzage – je kan opvragen welke gegevens wij van jou bewaren
Recht op correctie – je kan onjuiste gegevens laten aanpassen
Recht op verwijdering – je kan vragen jouw gegevens te verwijderen
Recht op beperking – je kan de verwerking laten beperken
Recht op overdraagbaarheid – je kan jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
Recht van bezwaar – je kan bezwaar maken tegen de verwerking

Neem contact met ons op via ons contactformulier om jouw rechten uit te oefenen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies voor de werking van de winkel en analytische doeleinden. Je kan cookies beheren via je browserinstellingen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.